בדוק את פניות השירות שלך

אפליקציית "ניהול פרופיל" של ספץ מנהלת רישום עבור כל פניות השירות שקיבלתם, כולל שמות הלקוחות, מספר הטלפון שלהם, מתי נפתחה הפניה ומאיזה אזור הגיעה – כמו כן, דרך האפליקציה אפשר לבצע חיוג חוזר ללקוח.
אתם יכולים לראות את הפניה האחרונה שקיבלתם באזור האישי ולראות את כל הפניות שהתקבלו בלשונית "פניות שירות".
באפשרות הלקוח לצרף הערה/תמונה/סרטון עם הפנייה, ככה שתוכלו לראות אותן בתוך פניית השירות.

תזכרו להגיב לפניות השירות במהירות המקסימלית, ככל שתיצרו קשר עם הלקוח בהקדם – הסיכוי שלכם לבצע את העבודה עולה.

עודכן בתאריך: 24/08/2022